Handelsbetingelser
Danmark, Grønland og færøerne
Følgende vilkår og betingelser udgør hele aftalen mellem:
rice A/S, Havnegade 100E, 5000 Odense C, Danmark ("rice") og kunden ("dig") og regulerer leveringen af varer fra rice til dig.
Vilkårene og betingelserne påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder.
Ved bestilling af varer fra rice anses du for at have accepteret disse vilkår og betingelser.
1. Bestillingsproces
For at indlede en kontrakt med rice skal du enten afgive en ordre (i) online på www.ricebyrice.com eller (ii) hos din rice repræsentant. For at afgive din ordre online skal du bruge loginoplysninger, som du kan få af din rice repræsentant.
Førstegangsbestilling min. 5.000,00 dkk.
Ingen kontrakt træder i kraft mellem dig og rice, medmindre og indtil vi accepterer din ordre i overensstemmelse med procedurerne i afsnit 1.
En ordrebekræftelse vil blive sendt til dig via e-mail umiddelbart efter afgivelse af din ordre. Kontrakten træder først i kraft, når du har modtaget ordrebekræftelsen.
rice forbeholder sig retten til at nægte at levere til enhver person, partnerskab eller virksomhed til enhver tid af en hvilken som helst grund.
2. Priser
Varens pris er den pris, der er angivet i ordrebekræftelsen.
Priserne er angivet på rice’s hjemmeside og vil ændre sig fra tid til anden. Ændringer vil dog
ikke påvirke kontrakter, der tidligere er trådt i kraft.
Alle beløb, der er angivet på rice’s hjemmeside og i ordrebekræftelsen, er angivet ekskl. moms.
Ud over produktets pris skal du muligvis betale et leveringsgebyr i henhold til afsnit 4.
3. Levering
rice vil gøre en rimelig indsats for at levere dine produkter så hurtigt som muligt efter at have bekræftet din ordre. rice-lageret er baseret i Odense, Danmark. rice skal levere varerne til den leveringsadresse, der er angivet i indkøbsordren.
Eventuelle datoer, der er angivet til levering, er kun anslået, og leveringstidspunktet er ikke afgørende.
rice er ikke ansvarlig for at betale skader eller tab af nogen art, herunder af følgekarakter,
uanset om de opstår direkte eller indirekte som følge af forsinkelse af levering. Hvis en vare ikke er på lager på bestillingstidspunktet, vil den gå i restordre på din konto og blive sendt automatisk, når den er tilbage på lager. Du er ansvarlig for at annullere restordrer, hvis varen ikke længere er nødvendig.
4. Transport
Ordrer mellem 635,00 dkk og 10.000,00 dkk netto vil blive opkrævet 5,75% (samlet ordreværdi) for porto og emballage.
Ordrer over 10.000,00 dkk vil være fragtfrie.
Ordrer under 635,00 dkk vil blive pålagt en fast pris på 20,00 dkk porto og emballage.
5. Betaling
Du skal betale den fulde pris for de varer, du har bestilt, inklusiv eventuelle leveringsomkostninger, ved modtagelse af faktura, enten før eller på det tidspunkt, hvor din ordre behandles, medmindre andet er aftalt skriftligt mellem dig og rice.
Betaling skal ske inden for en kreditperiode på 30 dage fra faktureringsdatoen. Der opkræves både et gebyr for forsinket betaling på DKK100,00 pr. rykker og et rentegebyr på 1,8 % af den udestående fakturaværdi pr. måned på eventuelle konti, der ikke er betalt efter forfaldsdatoen. Din rice konto vil blive spærret for yderligere leveringer, indtil det udestående beløb er blevet afregnet.
Alle vores fakturaer er lovligt overført og pantsat til rice’s faktureringsselskab, Midt Factoring A/S. Fuld frigørelse kan derfor kun ske til Midt Factoring A/S.
6. Ejendomsret
Risikoen for at varerne vil overgå fra rice til dig på leveringstidspunktet. Ejendomsretten til varerne overgår ikke til dig, før rice har modtaget fuld betaling for varerne. Indtil ejendomsretten til varerne er overgået til dig, skal du;
a) Opbevare varerne adskilt fra alle andre varer, som du er i besiddelse af, så de forbliver let identificerbare som rice’s ejendom
b) Ikke fjerne, ødelægge eller skjule noget identifikationsmærke eller emballage på eller i forbindelse med varerne
c) Holde varerne i tilfredsstillende stand og holde dem forsikret mod alle risici for deres fulde pris fra leveringsdatoen
Hvis du misligholder din forpligtelse over for rice, herunder manglende betaling for varerne inden forfaldsdatoen, har rice ret til at komme ind i dine lokaler med eller uden forudgående varsling for at tage varerne i besiddelse igen, uden at det berører andre retsmidler.
7. Intellektuel ejendomsret
Alle immaterielle rettigheder relateret til rice’s produkter, indholdet af rice’s hjemmeside og kataloger – herunder, men ikke begrænset til, tekster, produktnavne, varemærker, logoer, fotografier, billeder, illustrationer, grafik, design, skriftligt og andet materiale – er rice’s absolutte ejendom.
Du accepterer, at du ikke vil kopiere, reproducere, overføre, distribuere, offentliggøre, vise, kommercielt udnytte eller skabe afledte værker af nogen del af ovennævnte intellektuelle ejendomsrettigheder uden rice’s udtrykkelige skriftlige samtykke.
Via rice’s hjemmeside kan du få adgang til rice’s billedbank, hvor billedbanken indeholder både miljøbilleder og produktbilleder. Du skal logge ind på din konto for at downloade billeder. Billeder kan downloades i din foretrukne form. Du skal kreditere rice, når du bruger rice’s billeder på din hjemmeside, på sociale medier, i din butik osv.
Billederne er kun tilgængelige for pressen, godkendte rice forhandlere og ikke-kommerciel brug. Rices' billeder er ikke godkendt til tredjepartsplatforme (f.eks. Amazon, eBay, Not On The High Street osv.) pånær hvis andet er aftalt ml. parterne.
Det er dit ansvar at være opmærksom på retningslinjerne og deres mulige ændringer.
8. Begivenheder uden for rice
rice er ikke ansvarlig over for dig for manglende opfyldelse eller forsinkelse i opfyldelsen af nogen af vores forpligtelser i henhold til disse vilkår og betingelser og/eller enhver ordre på varer, eller for skader eller mangler på varer, der leveres eller leveres i forbindelse med en ordre på varer, der er forårsaget af en Force Majeure-begivenhed.
En Force Majeure-begivenhed er enhver handling, begivenhed, ikke-hændelse, undladelse eller ulykke uden for rice’s rimelige kontrol og omfatter, uden begrænsning, nedbrud i maskineriet, statslig handling, krig eller national nødsituation, terrorhandling, protest, optøjer, civile uroligheder, brand, eksplosion, oversvømmelse, epidemi, lockout, strejke eller anden arbejdskonflikt (uanset om det vedrører en af parternes arbejdsstyrke eller ej), eller begrænsninger eller forsinkelser, der påvirker transportører eller manglende evne eller forsinkelse i at skaffe leverandører af egnede materialer.
9. Beskadigede og defekte varer
Umiddelbart efter levering af varerne er du forpligtet til straks at undersøge dem. Eventuel leveringsmangel, uoverensstemmelser eller transportskader skal meddeles rice inden for 8 dage fra
levering. Du skal bruge vores online reklamationsformular for at indgive et krav. Skadesanmeldelsen kan findes på www.ricebyrice.com ved at logge ind.
rice har ret til at afgøre, om rice ønsker at foretage en omlevering af varerne eller bede dig om at returnere varerne til rice. Hvis du skal returnere varerne, vil en afhentning blive aftalt mellem parterne.
Kreditnotaer udstedes, når et krav er accepteret af rice, og du har returneret varerne såfremt der foreligger en aftale herom.
10. Ulovlig ophævelse af levering
rice kan ikke acceptere returneringer, medmindre det er aftalt med vores reklamationsafdeling.
11. Begrænsning af ansvar
Rice's samlede ansvar i kontrakt, erstatningsret (herunder uagtsomhed eller brud på lovbestemte forpligtelser), vildledning, tilbagelevering eller andet, der opstår i forbindelse med, at rice misligholder rice’s forpligtelser i henhold til disse vilkår og betingelser, er begrænset til prisen på de omstridte varer i den relevante ordre.
rice er ikke ansvarlig for tab af fortjeneste, tab af forretning eller udtømning af goodwill i hvert enkelt tilfælde, uanset om det er direkte, indirekte eller følge, eller krav om følgekompensation af nogen art (uanset årsag), som opstår som følge af eller i forbindelse med vilkårene og betingelserne.
Intet i disse vilkår og betingelser udelukker eller begrænser rice’s ansvar for død eller personskade
forårsaget af rice’s uagtsomhed, eller for noget som det ville være ulovligt for rice at udelukke eller forsøge at udelukke rice’s ansvar, eller for svig eller svigagtig vildledning.
12. Salgskanaler
Webshops: rice tillader ikke, at navnet rice er en del af web-adressen, når du sælger rice produkter online.
rice produkter kan maksimalt udgøre 50 % af det samlede produktudvalg i enhver onlinebutik. De resterende 50 % af varerne i webshoppen skal bestå af andre mærker.
rice logoet må ikke indgå i overskriften på din webshop, hvilket er for at undgå enhver forvirring omkring ejerskabet af webshoppen.
Din egen webshop må ikke i sit design på nogen måde ligne rice’s egen webshop. Rice's produkt- og miljøbilleder må ikke anvendes ved salg af rice’s produkter via nogen tredjepartsplatform (f.eks. Amazon, eBay, Not On The High Street osv.) uden forudgående skriftlig aftale fra rice A/S.
Fysiske butikker: rice produkter kan maksimalt udgøre 50 % af det samlede produktudvalg i enhver fysisk butik. De resterende 50 % skal bestå af andre mærker. rice logoet må ikke indgå i butikkens frontskiltning, hvilket er for at undgå forvirring omkring ejerskabet af butikken.
Ansvarsfraskrivelse for eksklusivitet: rice giver eller garanterer ikke nogen form for eksklusivitet til forhandlere, distributører eller andre forretningspartnere. rice forbeholder sig retten til at indgå forretninger med flere parter og til at distribuere sine produkter gennem forskellige kanaler efter eget skøn. Uanset ovenstående er rice forpligtet til den løbende udvikling og implementering af salgsstrategier, der har til formål at gavne både dets autoriserede forhandlere og selskabets brand. Rice's mål er at tilbyde et omfattende udvalg af produkter for at maksimere forbrugernes rækkevidde og tilfredshed.
13. Behandling af personoplysninger
Personoplysninger, der afgives til rice i forbindelse med aftalen, herunder en potentiel eller eksisterende ordre, kan være genstand for databehandling af rice. En sådan databehandling vil finde sted i overensstemmelse med den generelle databeskyttelsesforordning (forordning (EU) 2016/679) (eller "GDPR"). Når personoplysninger gives til rice, antager vi, at du har fået det nødvendige retsgrundlag for en sådan overførsel af personoplysninger til os.
rice behandler personoplysningerne i overensstemmelse med rice’s privatlivspolitik, som er tilgængelig på https://ricebyrice.com/policies/privacy-policy. Du er forpligtet til at sikre, at alt relevant personale er informeret om rice’s privatlivspolitik forud for enhver overførsel af personoplysninger. rice kan overføre dine personoplysninger til andre modtagere med henblik på at indsamle betalinger og tjenester inden for e-handel. En sådan behandling af dine personoplysninger vil være underlagt modtagerens egen privatlivspolitik.
Formålet med en sådan databehandling er at muliggøre opfyldelsen af rice’s forpligtelser i henhold til disse vilkår og betingelser samt til markedsføringsformål. Behandlingen er nødvendig og lovlig på grund af eksistensen af denne aftale og den legitime interesse, der forfølges af rice eller tredjepart.
14. Gældende lov
Disse vilkår og betingelser og enhver tvist eller ethvert krav, der opstår som følge af eller i forbindelse med det eller dets genstand eller dannelse (herunder ikke-kontraktlige tvister eller krav) skal reguleres af og fortolkes i overensstemmelse med dansk lovgivning. FN's konvention om internationale køb (CISG) gælder ikke for disse vilkår og betingelser.
15. Kompetence
Hver part accepterer uigenkaldeligt, at domstolene i Danmark har enekompetence til at afgøre enhver tvist eller ethvert krav, der opstår som følge af eller i forbindelse med disse vilkår og betingelser eller deres genstand eller dannelse (herunder ikke-kontraktlige tvister eller krav).
